La chaîne de distribution américaine Walmart WMT.N a annoncé lundi qu'elle investissait plus de 9 milliards de dollars sur une période de deux ans pour améliorer et moderniser certains de ses magasins aux États-Unis en améliorant leur agencement, en élargissant leur gamme de produits et en y ajoutant de nouvelles technologies. Vendredi, 117 magasins dans 30 États seront relancés pour présenter ces améliorations, ce qui représente des investissements de plus de 500 millions de dollars, a déclaré Walmart dans un communiqué. Au total, Walmart prévoit de moderniser plus de 1 400 de ses 4 717 magasins à travers le pays. Les rénovations ne s'appliquent pas à sa chaîne de magasins-entrepôts, Sam's Club, a précisé un porte-parole. "Ces investissements dans la construction nous permettent de créer davantage d'emplois locaux et de faciliter la tâche de nos associés pour apporter aux clients ce qu'ils veulent, quand ils le veulent", a déclaré John Furner, directeur général des activités américaines de Walmart. Les produits d'épicerie à bas prix et à faible marge de Walmart ont beaucoup attiré les Américains confrontés à une forte inflation des prix des denrées alimentaires, notamment des œufs, des protéines et du chocolat, au cours des deux dernières années. En 2022, les ventes de l'entreprise ont dépassé les 600 milliards de dollars, un record. Aujourd'hui, le distributeur basé à Bentonville, dans l'Arkansas, souhaite changer son image et passer du statut de simple discounter à celui de destination où les clients peuvent également acheter des articles de décoration et des vêtements à la mode. Dans le cadre de ces efforts, la société a testé en début d'année des magasins conceptuels remodelés, appelés "magasins du futur", dans quelques supercentres Walmart, dont celui de Teterboro dans le New Jersey. Les dirigeants ont déjà déclaré que le concept était un succès, les ventes des magasins comparables ayant augmenté de quelques points de pourcentage et, dans le cas de Teterboro, jusqu'à 20 %. Les investissements de lundi marquent le déploiement national de ce concept, a déclaré un porte-parole de Walmart. Les magasins améliorés auront des intérieurs et des extérieurs rafraîchis, avec de nouvelles peintures, des revêtements de sol modernisés, des toilettes modernisées, un éclairage LED et une nouvelle signalisation pour une navigation plus claire et plus facile dans les magasins, a déclaré l'entreprise. Les clients bénéficieront également d'un plus grand nombre d'options de paiement, y compris des files d'attente avec personnel et des zones de libre-service, et d'un plus grand nombre d'options de restauration rapide et de boissons dans les zones d'épicerie. Les magasins accueilleront également des pharmacies plus grandes avec des salles de dépistage privées pour les consultations et les services des pharmaciens, ainsi que des écrans numériques et des codes QR qui offrent des informations sur les services de Walmart proposés en ligne, a déclaré la société dans un communiqué.
Walmart va moderniser 1 400 magasins grâce à un investissement de 9 milliards de dollars
information fournie par Reuters 30/10/2023 à 17:00
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